Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma
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Geral
O Pirâmide Financeira é uma plataforma colaborativa onde vítimas de fraudes financeiras podem denunciar esquemas de pirâmide, golpes Ponzi, MLMs abusivos e outras práticas fraudulentas. Nosso objetivo é alertar a comunidade e ajudar a prevenir que outras pessoas sejam vítimas dos mesmos golpes.
Qualquer pessoa pode acessar e ler as denúncias públicas. Para criar denúncias, votar e comentar, é necessário criar uma conta gratuita. Empresas também podem se cadastrar para responder oficialmente a denúncias feitas contra elas.
Sim! A plataforma é 100% gratuita para usuários. Não cobramos nada para criar conta, fazer denúncias ou interagir com o conteúdo.
Não. Somos uma plataforma independente criada pela comunidade. Não temos vínculo com a polícia, Ministério Público, Procon ou qualquer órgão governamental. Recomendamos que vítimas também registrem denúncias nos órgãos competentes.
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Denúncias
- Faça login na sua conta (ou crie uma)
- Clique em "Nova Denúncia" no menu
- Preencha os detalhes: empresa, tipo de fraude, descrição
- Anexe evidências se tiver (opcional, mas recomendado)
- Revise e envie sua denúncia
Sim. Ao criar uma denúncia, você pode optar por não exibir seu nome publicamente. Seu nome não aparecerá na denúncia, mas manteremos seus dados internamente para fins de verificação e contato.
Você pode anexar imagens (prints de conversas, comprovantes, contratos) e vídeos. Recomendamos:
- Screenshots de conversas ou promessas
- Comprovantes de pagamento ou transferências
- Contratos ou termos assinados
- Materiais de divulgação da empresa
- Fotos de produtos (se aplicável)
Sua denúncia fica disponível publicamente para que outros usuários possam ler, votar e comentar. Se a empresa denunciada tiver uma conta verificada na plataforma, ela pode responder oficialmente. Nossa equipe pode verificar denúncias com muitos votos ou evidências fortes.
Você pode editar o texto da sua denúncia a qualquer momento. A exclusão está disponível apenas para denúncias recentes sem interações. Para casos especiais, entre em contato conosco.
Os votos servem para indicar se outros usuários passaram por situações semelhantes ou concordam com a denúncia. Quanto mais votos uma denúncia recebe, mais visibilidade ela ganha na plataforma.
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Conta e Privacidade
Clique em "Cadastrar" no canto superior direito, preencha seu email e crie uma senha. Você receberá um email de confirmação para ativar sua conta. Também é possível se cadastrar como empresa.
Sim. Utilizamos criptografia para proteger senhas e dados sensíveis. Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta nas configurações do perfil ou enviando um email para contato@piramidefinanceira.com.br. Após a exclusão, suas denúncias serão anonimizadas, mas não removidas.
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um email com um link para redefinir sua senha. O link expira em 1 hora por segurança.
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Para Empresas
Empresas podem se cadastrar na plataforma com uma conta tipo "Empresa". Após verificação do CNPJ, a empresa pode responder oficialmente a denúncias feitas contra ela. As respostas ficam em destaque na página da denúncia.
Uma resposta oficial verificada é aquela feita por uma conta de empresa cujo CNPJ corresponde à empresa denunciada. Essas respostas ganham um selo de "Verificado" para que os usuários saibam que é uma resposta legítima da empresa.
Não. Empresas não podem remover denúncias feitas por usuários. Porém, podem responder oficialmente apresentando seu lado. Em casos de denúncias comprovadamente falsas ou difamatórias, a empresa pode entrar em contato conosco para análise.
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Questões Legais
Denúncias feitas de boa-fé, baseadas em experiências reais e com informações verdadeiras, são protegidas pela liberdade de expressão. Evite fazer acusações falsas ou difamatórias. Recomendamos sempre anexar evidências que comprovem suas alegações.
Não. Conforme o Marco Civil da Internet, somos uma plataforma que hospeda conteúdo gerado por usuários. A responsabilidade pelo conteúdo é de quem o publica. Atuamos para remover conteúdo que viole nossas regras ou a lei.
Se você encontrar uma denúncia falsa, ofensiva ou que viole nossas regras, use o botão "Reportar" disponível em cada denúncia. Nossa equipe analisará e tomará as medidas cabíveis.
Não encontrou sua resposta?
Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar
📧contato@piramidefinanceira.com.br